Marketing und Vertrieb

Wen vertreibt der Vertrieb?

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und wieso der Chief Customer Relationship Manager den Vertriebsvorstand ersetzen sollte...

Begrifflichkeiten sind für unser Verständnis ("begreifen") zentral. Alltäglich verwendete Begriffe sind nur scheinbar bedeutungslos und austauschbar. Was meinte also die Begrifflichkeit “Vertrieb“, die den wichtigsten organisatorischen Berührungspunkt zum Kunden darstellt?

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